İletişim

Platformu işleten: Barış Savrun

Rezerve ile ilgili destek, işletme hesabı veya genel sorular için bu alanı kullanabilirsin. Resmî Instagram hesabımız üzerinden de Rezerve'yi takip edebilirsin.

Talebini nasıl iletebilirsin?

Konuyu ve yaşadığın sorunu kısaca açıklayarak destek adresimize yazabilirsin. Randevuyla ilgili bir sorun varsa işletme adı ve randevu tarihini belirtmen yeterlidir. Şifreni, tek kullanımlık giriş kodunu, kart bilgilerini veya kişiye özel randevu yönetim bağlantını paylaşma.

Randevu değişikliği ve hizmetle ilgili sorular

Hizmetin içeriği, fiyatı ve işletmenin iptal kuralları için ilgili işletmeyle iletişime geçebilirsin. İptal ve değişiklik seçenekleri açıksa randevuların bölümünü veya sana iletilen yönetim bağlantısını kullanabilirsin. Destek e-postası göndermek tek başına randevuyu iptal etmez.

Gizlilik talepleri

Hesap ve kişisel verilerinle ilgili talebini e-postanın konusu “Gizlilik talebi” olacak şekilde iletebilirsin. Başkasına ait verileri açıklamamak için kimliğini doğrulamanı isteyebiliriz; ilk mesajında kimlik belgesi göndermene gerek yoktur. Ayrıntılar gizlilik politikasında yer alır.